1.白板膜沒撕

白板組裝的最後一個步驟即是撕除白板保護膜。但因為膜很薄，很容意被忽略，導致書寫後擦不乾淨。
我們遇過客人買了幾個月才打來反應擦不乾淨，一問之下客人才發現是白板膜沒撕。撕開後就沒有問題了！用了幾個月擦不乾淨，但一撕掉膜後彷彿又得到了一片新白板XD

2.白板筆混用

一般人不會特別去注意使用的白板筆是哪種溶劑，又或者多人共同使用的白板，各自自備不同廠牌的白板筆，都很容易發生混用而擦不乾淨的狀況。
白板筆溶劑有分成酒精、酮類、酯類等，混用可能造成化學變化導致顏料凝結在板面上擦不掉。即使是同種溶劑的不同牌混用，也可能發生混用的問題。建議都統一使用同一廠牌同一系列的白板筆最為安全哦！
（我們自己在辦公室是使用櫻花，客人也推薦過雄獅。因為試過有一些牌子是一開始就不好擦，可以參考先從這兩家擇一使用哦！）

如何解決？
1. 使用板擦或抹布將痕跡盡量擦拭乾淨。
2. 再使用白板清潔劑擦拭乾淨。
3. 最後用清水再擦乾淨。確保去除表面殘留的各種白板筆的溶劑。
4. 再換上單一廠牌單一系列的筆使用。

3.板擦太髒

設計成一層一層可撕的板擦，髒了就不用省，記得要撕掉髒的，有乾淨的板擦才擦得乾淨哦！
如果是不能撕的板擦類型，也要記得清潔或換新。

4.白板筆太舊

有些白板筆寫久了筆尖會累積顏料顆粒，也會造成不好寫也不好擦乾淨。
雖然一直補充白板筆墨水可能是比較環保的方式，但是有些真的太舊的筆還是換新吧！

1.板面損傷

在運送或使用過程不當，可能造成凹折痕、擦撞傷等肉眼可見的白面損傷。在非光滑的表面下，白板筆墨水一旦進入凹陷處，白板擦擦不進凹陷處，就會造成筆跡擦不掉。需換新白板。

2.板面霧化

可能是日積月累的筆尖磨擦、也可能是清潔不當造成表面塗層磨損，因為肉眼難以觀察到霧化的發生，所以不容易判斷與理解原因。但可以用想像的方式，將上一點提到的肉眼可見的損傷，縮小到肉眼難以察覺的尺寸，但墨水一樣深入的進去，就會造成卡色擦不掉的狀況。

3.板面髒汙

環境中有油煙、煙燻或其他物質可能沾黏於白板上，但因為是平均且很薄的沾黏分佈，可能也讓人難以察覺問題的根源。
如處於有可能受圬的環境中，還請確實清潔白板板面上的髒汙物質。

1. 請使用中性白板清潔劑

雖然沙拉脫、酒精可能較易隨手取得，還殘留表面造成不易書寫、清潔，或破壞白板表面則得不償失。
常見的偏方還有使用牙膏或以可擦筆跡蓋不可擦筆跡等方式，以上這兩種都很不建議。因為牙膏添加的研磨劑可能會刮花白板。而以可擦白板筆筆跡蓋不可擦筆跡的方式，過程中可擦的白板筆已被混筆使用造成汙染，該白板筆建議直接丟棄，以免造成之後混筆難以清潔。

2. 請使用乾淨軟布擦拭

配合第一點的中性白板清潔、保養劑使用，但請注意白板表面或擦拭用的布面是否無顆粒，以免夾帶的顆粒在擦拭時磨花白板板面。
因此嚴禁使用菜瓜布、洗碗海綿、科技海綿或硬質的抹布來擦拭。因為一旦磨花霧化了，也是只能換新白板。

3. 清潔完成後使用統一廠牌白板筆

為避免好不容易清潔好的白板又因為上述提到的「混筆」情況而變得難以擦拭。請記得使用相同廠牌、相同溶劑的白板筆。